平面設計是「藉由創意和巧思，把想法轉成能被看懂的視覺作品」。它不侷限於任何呈現手法——一串文字、一個符號、一個包裝，只要經過設計讓訊息更好傳達，都屬於平面設計的範疇。
換句話說，平面設計是甚麼、平面設計是什麼意思？重點不在「畫得漂亮」，而在讓對的訊息，用對的方式，傳到對的人眼前。所以平面設計是做什麼的，答案是：先判斷這件東西要對誰說什麼，再決定怎麼呈現。
這篇會依序說明平面設計師工作內容與完整工作流程、我們實際使用的設計軟體、7 大類平面設計項目，以及一個發包前最常猶豫的問題——自己請設計師還是發包給設計公司。
平面設計外包有三種對象：設計公司、設計工作室與個人接案設計師。先依案子的複雜度決定找哪一種，再用三件事篩選：作品風格是否契合、報價項目是否透明、溝通有沒有專人負責。作品質感最直接反映對方的水準，但「風格合不合」比「好不好看」更關鍵——很多案子出問題不是設計不好，是方向從一開始就不對。
找得到好的合作對象，關鍵往往不在預算多寡，而在能不能事先把需求、交付範圍與條件講清楚。這篇依序說明怎麼判斷一間平面設計公司適不適合你、服務範圍與委託流程、報價怎麼看、三種外包對象的差別，以及外包前一定要寫清楚的 5 件事與著作權歸屬。
常見的網站可以分成五類：形象網站、企業官網、電子商務網站、RWD 響應式網頁與 HTML5 網頁。它們的差別不在技術有多新，而在你要解決的問題是「被看見」、「被信任」還是「被下單」。
平面設計的服務流程是 6 個步驟：設計諮詢、提案、修改、定稿、印刷與報價、結案。其中最影響成品的是第一步——你提供的品牌資訊與參考圖越具體，設計師越接得住你想要的樣子。
你是否曾被美的事物打動？
蘋果官網最值得學的不是視覺，是取捨——它把首頁讓給「現在最想讓你看到的那一件事」，其餘全部收起來。以下 15 條是早年整理的觀察，多數到今天仍然成立；其中關於 Flash 的一條已成歷史，可以當作技術更迭的註腳來看。