品牌形象怎麼建立?從品牌規劃到視覺設計的 5 個步驟與案例
品牌形象由市場決定,但你能決定發出什麼訊號
品牌形象是客戶接觸過你之後,實際留在心裡、講得出來的樣子;它由每一次互動與體驗累積而成,所以建立品牌形象不是換一顆 Logo,而是讓定位、視覺與體驗說同一件事。很多品牌想提升形象,第一步就是改版視覺,改完卻發現客戶對你的描述沒有變——因為問題出在詢價的回覆、包裝拆開的那一刻,或是門市與官網各說各話。這篇整理建立品牌形象的 5 個步驟:先聽現在的客戶怎麼描述你、決定想被記住的一件事、做品牌規劃把接觸點列出來、設計視覺識別,最後讓體驗對上視覺;再附上塑造品牌形象最常見的錯誤,以及我們實際做過的案例。